利用規約

条項|利用規約

弊社の製品とサービス（以下「サービス」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本サービスはSharecare, Inc.（以下「Sharecare」）が提供します。

弊社のサービスを利用することにより、お客様は利用規約に同意されたものとみなされます。本利用規約をよくお読みください。

ワクチン支援ツールに適用される特別規約は、こちらからご覧になれます。

医療に関する免責事項

Sharecareは、お客様への情報提供とお客様のご利用を目的として、ウェブサイト上のコンテンツを作成および編集しています。この情報は、お客様の担当医や医療提供者による医学的助言の代わりとなる、あるいは助言を変更することを意図したものではありません。特定疾患についての助言が必要な場合は、医療提供者にご相談ください。医療専門家の診察を受けない場合、この情報とコンテンツは情報提供/教育サービスとしてのみ考慮されるものとし、患者への処置や患者の病状についてのリスクの適切性に関する医師の独立した判断に代わるものではないことにご注意ください。

遠隔医療に関する免責事項

弊社のサービスにアクセスするユーザーの中には、第三者請負業者による遠隔医療/遠隔診察（以下「バーチャル診療」）への接続を選択する方がいます。対面での評価と比較して、バーチャル診療には本質的な制約があります。お客様は、Sharecareが、バーチャル診療に関連して、Sharecareの第三者請負業者、またはSharecareの代理としてサービスを提供しない、かかる第三者請負業者の医療提供者による任意のサービスに対して、一切責任を負わないことに同意するものとします。お客様またはその医療提供者が、バーチャル診療がお客様の診断に適切ではないと感じた場合は、いつでも診察の中止を要請することができ、医療スタッフが対面での診察に切り換えられるよう支援します。バーチャル診療のリスク、利点、または制限についてご質問がある場合は、いつでも医療提供者に明確な説明を求めることができます。

Sharecareは、お客様および／またはお客様の健康保険プランもしくは医療提供者が弊社に対してお客様のバーチャル診療から生じた臨床情報を受け取り​保存することを許可していない限り、かかる情報を保存することはありません。お客様には、バーチャル診療の際に、お客様が所在する州を弊社の第三者請負業者に通知する責任があります。

お客様は、バーチャル診療を続行することで、適用されるインフォームドコンセントの要件を放棄すること、またはかかる放棄が法律で禁止されている範囲で、サービスの継続を選択することがインフォームドコンセントに該当する、ということに同意したものとみなされます。

コンテンツに関する免責事項

このサイトに掲載されるすべてのコンテンツの責任は、かかるコンテンツを掲載する当事者にあります。ある当事者がこのサイトに参加することが、他の当事者のコンテンツ、製品、またはサービスを承認することにはなりません。このサイト上のすべての商標、ブランド、コンテンツはそれぞれの所有者の財産です。

このSharecareサイトには、さまざまな視点を示した信頼できる情報源からのコンテンツが含まれています。Sharecareはユーザーの地理的な位置に基づいて特定のコンテンツをユーザーに表示する場合があります。Sharecareサイトにおける特定の投稿者は、Sharecareサイト内での掲載や追加のメッセージと引き換えに、Sharecareに対し料金を支払ったりその他の価値を提供したりしています。さらに、特定の投稿者はSharecareへの投資家でもあります。Sharecareのプログラムまたはサービスへの参加者が、Sharecareがそのサイトに表示される製品またはサービスの提供者との金銭的取り決めのある広告主または関係者のリストの入手を希望する場合は、compliance@sharecare.com宛に連絡して当該情報を要請することができます。

このサイトで提供されている製品情報は、米国の居住者のみを対象としています。このサイトで特定される製品には、国ごとに異なる製品ラベルと開示要件が適用されている場合があります。

弊社サービスの利用

お客様は、本サービス内で閲覧可能なポリシーに従う必要があります。

弊社のサービスを不正使用しないでください。例えば、弊社のサービスに干渉したり、弊社が提供するインターフェースや指示以外の方法を使用してサービスにアクセスしようとしたりしないでください。お客様は、適用される輸出および再輸出規制法令などの法律で許可されている範囲でのみ、弊社サービスを利用することができます。お客様が弊社の規約やポリシーを遵守しない場合、または弊社が不正行為の疑いを調査している場合、弊社はお客様へのサービスの提供を中断または中止することがあります。

弊社サービスをご利用になっても、弊社サービスまたはお客様がアクセスするコンテンツに対する知的財産権の所有権をお客様に付与することにはなりません。コンテンツの所有者から許可を得るか、または法律で許可されている場合を除き、弊社サービスからのコンテンツを使用することはできません。これらの規約は、弊社サービスで使用されるブランドまたはロゴを使用する権利をお客様に付与するものではありません。弊社のサービス内またはサービスとともに表示されるいかなる法的通知も、削除する、隠す、または変更することはしないでください。

弊社サービスでは、Sharecareからのものではないコンテンツが一部表示されます。このコンテンツは、それを利用可能にしている事業体が単独で責任を負います。弊社は、コンテンツが違法であるか、弊社のポリシーに違反しているかどうかを判断するためにコンテンツを検証する場合があり、弊社のポリシーまたは法律に違反すると合理的に考えられるコンテンツについては、削除するか表示を拒否する場合があります。ただし、これは必ずしも弊社がコンテンツを検閲することを意味しているわけではないため、弊社がコンテンツを検閲するとは考えないでください。

お客様によるサービスの使用に関連して、弊社はサービスに関するお知らせ、管理目的のメッセージ、およびその他の情報をお客様に送信する場合があります。お客様は、これらのコミュニケーションの一部をオプトアウトすることもできます。

弊社のサービスの一部はモバイルデバイスでご利用になれます。注意散漫になったり、交通法や安全法の遵守を妨げたりするような方法で、このサービスを利用しないでください。

Sharecareアカウント

弊社サービスの一部をご利用になるには、Sharecareアカウントが必要になる場合があります。お客様は、ご自身のSharecareアカウントを作成することができます。

お客様のSharecareアカウントを保護するために、パスワードは誰にも教えないでください。お客様は、ご自分のSharecareアカウント上で、またはこのアカウントを通じて行われる活動に対して責任を負います。第三者のアプリケーションでSharecareアカウントのパスワードと同じパスワードを使用しないようにしてください。お客様のパスワードまたはSharecareアカウントが不正使用されていることに気づいた場合は、弊社までご連絡ください。

プライバシー

Sharecareのプライバシーポリシーでは、お客様が弊社サービスを利用される際に弊社がお客様の個人データをどのように取り扱い、プライバシーをどのように保護するかについて説明しています。お客様は弊社サービスを利用することによって、Sharecareがこのプライバシーポリシーに従ってかかるデータを使用できることに同意するものとします。

権利および責任

お客様には次の権利があります。

  • 理解可能な情報を受け取る。
  • Sharecareに関する情報を受け取る。これには、お客様の健康保険プラン、雇用主、または健康保険プランのスポンサーに代わって提供されるサービス、Sharecareのスタッフとスタッフの資格、契約上の関係に関する情報が含まれます。
  • Sharecareが提供するサービスへの参加を拒否する、同意を取り消す、またはサービスへの登録を解除する。
  • Sharecareのスタッフにより礼儀正しく敬意を持って扱われる。
  • Sharecareに苦情を伝え、苦情や品質に関する問題への対応と解決のためのSharecareの適時性の基準を含む、苦情または異議申し立て手順に関する指示を受け取る。
  • （クライアントの組織に代わって提供するプログラムとサービスを含む）Sharecareについての情報、Sharecareのスタッフとスタッフの資格についての情報、および契約上の関係についての情報を得る。
  • どのスタッフがサービスの管理を担当しているか、また誰に変更の要請をすべきかについて知る。
  • 医療従事者と相互に話し合って医療に関する意思決定を行うためのサポートをSharecareから受ける。
  • たとえ治療が保険の対象とならない場合でも、臨床ガイドラインに含まれている、または言及されているすべての治療の選択肢について情報を受け、それらの選択肢について治療従事者と話し合う。
  • 個人を特定できるデータと医療情報の機密を維持してもらう。どの組織が自分の情報にアクセスできるのかを知る。セキュリティ、プライバシー、および機密性を確保するために組織が使用する手順を知る。

お客様には以下の内容が要求されます。

  • Sharecareが提供するプログラムに参加し、ケアに関する助言に従う。
  • Sharecareに、そのサービスを遂行するのに必要な情報を提供する。
  • 個人が同意を撤回するか、またはプログラムへの登録を解除する場合は、Sharecareと治療従事者に通知する。
  • 法律で義務付けられている範囲で、プログラムに参加するために必要な書式を提出する。
  • 正確な臨床情報また​​は健康状態の情報を提供する。
  • 正確な連絡先を提供し、この情報に変更がある場合はSharecareに通知する。
  • 参加者を治療している医療従事者に、Sharecareプログラムへの参加について知らせる。

広告

弊社および弊社のサービス提供者は、お客様の弊社サービスとのやり取りに関する情報を使用して、お客様の興味・関心を予測し、弊社サイト内外で表示される広告を選択する場合があります。これは興味・関心に基づく広告と呼ばれます。興味・関心に基づく広告を提供する際に、弊社ではDigital Advertising Alliance（以下「DAA」）が開発したオンライン行動広告に関する自主規制原則に従います。Sharecareは、Sharecareのエンタープライズプログラムの一部としてサービスを受ける患者さん、参加者、または医療従事者に対して製品やサービスの宣伝、マーケティング、販促活動を行うことはありません。つまり、お客様は、雇用主または医療保険プランへの参加を通じてSharecareのサービスを受けることになります。お客様がサービスを受ける際に関わる医療保険プランのスポンサー、雇用主、または医療保険プランが、このサイトで広告コンテンツを提供するよう弊社に指示した場合、Sharecareは適用されるデータプライバシー法に従って最初にお客様から有効な許可を取得します。

Sharecareからの興味・関心に基づく広告をオプトアウトするには、Sharecareウェブサイトの各ページの最下部に表示されているADCHOICESのアイコンをクリックしてください。

興味・関心に基づく広告に関する詳細とオプトアウトの方法については、以下にアクセスしてください。

モバイルのオプトアウト：

DAAは、興味・関心に基づく広告やその他の適用可能な使用のために、モバイルデバイス上で収集されたクロスアプリデータ用に別の選択ツールを提供しています。この選択ツールに参加している企業に関して選択を行なうために、DAAのAppChoicesアプリをインストールすることができます（http://www.aboutads.info/appchoicesを参照してください）。モバイルデバイスの多くは、興味・関心に基づく広告に対する独自のオプトアウトも提供しています。詳細については、デバイスの設定と手順を参照してください。

弊社サービスにおけるお客様のコンテンツ

弊社サービスの一部は、コンテンツのアップロード、提出、保存、送信、受信を許可しています。お客様は、そのコンテンツで保有する知的財産権の所有権を留保します。つまり、お客様の所有物はそのままお客様のものです。

弊社サービスに、または弊社サービスを通じてコンテンツをアップロード、提出、保存、送信、または受信する場合、お客様は、かかるコンテンツを使用、ホスト、保存、複製、変更、二次的著作物（翻訳、改作、または、お客様のコンテンツが弊社のサービスでより良く機能するように弊社が行うその他の変更の結果生じたものなど）の作成、伝達、出版、公演、公の場での表示、および配布をするための世界的なライセンスを、Sharecare（および弊社の提携者）に提供することになります。このライセンスでお客様が付与する権利は、弊社サービスの運営、促進、改善、および新しいサービスの開発の目的に限定されます。このライセンスはお客様がサービスの使用を止めても継続します。一部のサービスでは、そのサービスに提供されたコンテンツにアクセスして削除する方法が提供される場合があります。また、弊社サービスの一部には、それらのサービスに提出されたコンテンツの使用範囲を狭める条件または設定があります。弊社サービスに提出するコンテンツについて、弊社にこのライセンスを付与するために必要な権利をお客様がお持ちであることを確認してください。

弊社の自動システムはお客様のコンテンツを分析し、お客様個人に関連した製品を提供します。この分析は、コンテンツが送信、受信、および保存される際に行われます。

お客様がSharecareアカウントをお持ちの場合は、お客様のプロフィール名、プロフィール写真、およびSharecare上またはSharecareアカウントに結び付けられている第三者のアプリケーション上でお客様がとる行動が、広告やその他の商業上の目的で表示されるなど、弊社サービスで表示されます。お客様がエンタープライズプログラムの一環としてSharecareアカウントを所有する場合は、お客様のプロフィール名、プロフィール写真、およびSharecare上またはエンタープライズプログラムに結び付けられた第三者のアプリケーション上でお客様がとる行動が、参加選択先の個人およびグループのチャレンジに関連して表示される場合があります。

Sharecareがコンテンツを使用および保存する方法についての詳細は、プライバシーポリシーまたは特定サービスの追加規約をご覧ください。弊社サービスに関するフィードバックや提案を提出された場合、弊社はお客様に対する義務を負うことなく、それらのフィードバックや提案を使用することができます。

弊社サービスのソフトウェアについて

サービスにダウンロード可能なソフトウェアが求められる場合、またはダウンロード可能なソフトウェアが含まれている場合、このソフトウェアは新しいバージョンまたは機能が利用可能になると、デバイス上で自動的に更新されることがあります。サービスによっては、自動更新設定を調整することができます。

Sharecareは、そのサービスの一部としてお客様に提供するソフトウェアを使用するための、個人的、世界的、ロイヤルティフリー、譲渡不可、および非独占的なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、本利用規約で許可される方法で、Sharecareが提供するサービスをお客様が使用および享受できるようにすることを唯一の目的としています。弊社のサービスまたは含まれているソフトウェアのいかなる部分も複製、変更、配布、販売、リース、リバースエンジニアリング、そのソフトウェアのソースコードの抽出を禁じます。ただし、このような制限が法律によって禁止されていない場合、あるいは弊社からの書面による許可を有する場合はその限りではありません。

オープンソースソフトウェアは弊社にとって重要です。弊社のサービスで使用される一部のソフトウェアは、お客様のご利用を可能にするオープンソースライセンスの下で提供される場合があります。オープンソースライセンスには、これらの利用規約の一部よりも明示的に優先される条項が含まれている場合があります。

サービスの変更と終了

弊社は常にサービスの変更と改善を行っています。弊社は機能や特長を追加または削除したり、サービスを完全に中断または中止したりすることがあります。

お客様が弊社サービスのご利用を中止するのは残念ですが、いつでもご利用を中止することができます。また、Sharecareは、随時、お客様へのサービスの提供を中止したり、サービスに新たな制限を加えたり設けたりすることがあります。

弊社は、お客様がご自身のデータを所有されていると考え、お客様がかかるデータにアクセスできるようにすることを重要とみなしています。弊社がサービスを中止する場合、合理的に可能であれば、弊社は妥当な事前通知を行い、そのサービスから情報を削除する機会を提供します。

保証と免責事項

弊社は、商業的に合理的なレベルのスキルと配慮を講じてサービスを提供しており、お客様がご利用を楽しまれることを願っています。しかし、サービスに関してお約束できない特定の事柄があります。

本利用規約または追加規約に明示的に定められている場合を除き、Sharecareもそのサプライヤーまたは販売代理店も、サービスに関する特定の約束を一切行いません。例えば、弊社は、サービス内のコンテンツ、サービスの特定の機能、またはその信頼性、可用性、もしくはお客様のニーズを満たす能力について、いかなる約束も行いません。弊社はサービスを「現状のまま」で提供します。

一部の管轄地域では、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示の保証などを含む特定の保証が提供されます。 弊社は、法律で認められる範囲ですべての保証を除外します。

弊社サービスに対する賠償責任

法律で認められる場合、SharecareおよびSharecareのサプライヤーと販売代理店は、利益、収益、もしくはデータの損失、財務上の損失、または間接的、特別、結果的、または懲罰的な損害についての責任を負いません。

法律で認められる範囲で、黙示的保証を含む、本利用規約に基づくあらゆる請求に対する Sharecare並びにそのサプライヤーおよび販売代理店の累積責任は、サービスの利用に対してお客様が弊社に支払った金額（または弊社が選択する場合は、お客様へのサービスの再提供）に限定されます。

いかなる場合においても、Sharecare並びにそのサプライヤーおよび販売業者は、合理的に予見できない損失または損害に対して一切責任を負いません。

弊社サービスの業務目的での使用

お客様が企業の代理として弊社サービスを使用している場合、本利用規約が変更されるか、他の契約が優先される場合を除き、当該企業は本利用規約に同意するものとします。別の契約が適用される場合を除き、かかる企業は、サービスの利用または本利用規約の違反に起因または関連するあらゆる請求と訴訟からSharecareおよびその関連会社、役員、代理人、および従業員を無害に保ち、補償するものとします。これには、請求、損失、損害、訴訟、判決、訴訟費用、および弁護士費用から生じるあらゆる賠償責任と費用が含まれます。

著作権の保護、通知、および著作権侵害の申し立て手続き

弊社は、著作権侵害の疑いがあるという通知に対応し、米国デジタルミレニアム著作権法に定められた手順に従って、侵害を繰り返す者のアカウントを終了します。弊社サイト上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考えられる場合は、以下の条件に従ってSharecareに著作権侵害の通知を送信してください。

この通知が有効となるためには、書面による通信で、次の条件を満たす必要があります。

  1. 侵害されたと疑われる独占的著作権の所有者の代理として権限を与えられた人物の物理的署名または電子署名を含める。
  2. 侵害されているとされる著作権保護対象の作品を特定する。または、単一のオンラインサイトにある複数の著作権保護対象の作品が1通の通知に含まれる場合は、そのサイト上の当該作品を挙げたリストを特定する。
  3. 侵害しているとされる素材、または侵害行為の対象であるとされ、削除またはアクセスが無効にされる素材、およびその素材を弊社が見つけるために合理的に十分であると考えられる情報を特定する。Eメールの本文にURLを記載することは、弊社がコンテンツを迅速に見つけるための最良の方法となります。
  4. 住所、電話番号、および可能であれば苦情申立者への連絡先としてメールアドレスなど、苦情申立者に弊社が連絡できる合理的に十分な情報を含める。
  5. 苦情申立者が、申し立てている方法でその素材を使用することは著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていない、と誠実に考えているという声明文を含める。
  6. 通知内容が正確であり、偽証した者は偽証罪によって罰せられるという条件で、苦情申立者は侵害されたとされる独占的権利の所有者の代理としての権限を与えられているという声明文を含める。
  7. 届け出先：

    Sharecare, Inc.

Attn: Legal

255 E Paces Ferry Rd. NE

Suite 700

Atlanta, GA 30305-2233

お客様の要請を弊社が迅速に処理できるようにするには、上述した書面による通知をlegal@sharecare.comまでEメールでお送りください。

また、この法的通知で提供される情報は、侵害の疑いのあるコンテンツを提供した人物に転送される可能性がある点にご注意ください。

弊社は、ユーザーに対して通知を行う場合があり、その通知方法として、弊社の任意のウェブサイトでの一般的通知、弊社の記録にあるユーザーのメールアドレスに宛てたEメール、または弊社の記録にあるユーザーの住所に宛てた普通郵便で送信される書面による通知を使用します。かかる通知をお客様が受け取った場合、以下の情報を含む書面による異議申し立ての通知を指定代理人に提供することができます。

異議申し立てが有効となるためには、以下の内容を含む書面による通知を行う必要があります。

  1. お客様の物理的署名または電子署名。
  2. 削除された、またはアクセスができなくなった素材の特定、および削除する前またはアクセスができなくなる前にその素材が表示されていた場所。
  3. 偽証した者は偽証罪によって罰せられるという条件の下で、素材が誤って削除された、もしくはアクセスできなくなった、または削除すべき、もしくはアクセスを無効にすべき素材が誤って特定された、と誠実に信じているというお客様の声明文。
  4. お客様の氏名、住所、電話番号。および、お客様の住所がある司法管轄区、または住所が米国外にある場合は弊社のある任意の司法管轄区の連邦地方裁判所の管轄権に同意するという声明文、および侵害の疑いのある素材についての通知を提供した人物または当該人物の代理人からの法的通知の送達を受け入れるという声明文。

本利用規約について

弊社の利用規約は随時変更される可能性があります。弊社が本利用規約を変更する場合、該当するいかなる変更もこのページに掲載し、重大な変更を行う場合は、お客様にEメールの送信やサービスでの通知の掲載を行うことにより、通知が際立つようにします。Sharecareは、本利用規約をいつでも変更する権利を留保しますので、頻繁にご確認ください。

弊社は、例えば、法律の変更や弊社サービスの変更を反映させるために、本利用規約またはサービスに適用される追加規約を変更することがあります。弊社は、該当するサービスにおける追加規約の変更に関する通知を掲載します。変更は遡って適用されることはなく、掲載されてから14日以降に発効されます。ただし、サービスの新機能に対処する変更、または法的理由に基づいて行われた変更は、直ちに発効されます。お客様がサービスに関する規約の変更内容に同意しない場合は、お客様がそのサービスの使用を中止する必要があります。

本利用規約と追加規約の間に矛盾がある場合、その矛盾について追加規約が優先されます。

本利用規約は、Sharecareとお客様との関係を統制するものです。これは第三者に受益権をもたらすものではありません。

お客様が本利用規約を遵守せず、弊社が直ちに措置を講じないとしても、これは弊社が有する可能性のある権利（将来、措置を講じるなど）を放棄することにはなりません。

特定の規約に強制力がないことが判明した場合でも、他の規約には影響しません。

本利用規約またはサービスに起因または関連して生じる紛争には、米国ジョージア州の抵触法に関する規定を除いた、ジョージア州の法律が適用されます。

紛争の解決

お客様とSharecareは、すべての司法手続きが米国ジョージア州アトランタを管轄する連邦裁判所またはジョージア州裁判所に提起されることに同意します。お客様とSharecareはともに、当地が裁判地および人的管轄権となることに同意します。

連絡先

Sharecareへの連絡方法に関する情報については、連絡先ページをご覧ください。 最終更新日：2021年2月5日。